Negatieve zoekwoorden in Google Ads.
Met negatieve zoekwoorden in Google Ads bepaal je niet waarop je advertentie verschijnt, maar juist waarop niet. Voor een Limburgs bedrijf scheelt dat al snel klikken van werkzoekenden, koopjesjagers en mensen die ver buiten je werkgebied zoeken. In dit artikel lees je hoe het werkt en hoe je zelf een goede uitsluitingslijst opbouwt.
Wat zijn negatieve zoekwoorden in Google Ads?
In een zoekcampagne kies je zoekwoorden waarop je advertentie mag verschijnen. Google matcht die zoekwoorden echter niet alleen letterlijk, maar ook met zoekopdrachten die er inhoudelijk op lijken. Daardoor kom je soms in beeld bij mensen die iets heel anders zoeken dan jij aanbiedt. Je betaalt per klik, dus elke verkeerde klik kost geld zonder kans op een klant.
Een negatief zoekwoord is een term die je uitsluit. Bevat een zoekopdracht dat woord, dan toont Google je advertentie niet. Stel dat je een installatiebedrijf in Sittard hebt en adverteert op cv-ketel vervangen. Met het negatieve zoekwoord vacature voorkom je dat je advertentie verschijnt bij iemand die zoekt naar vacature cv-monteur Sittard. Die persoon zoekt een baan, geen nieuwe ketel.
Negatieve zoekwoorden zijn daarmee een van de meest directe manieren om je budget te sturen. Ze maken je campagne niet groter, maar wel zuiverder. Hoe je je positieve zoekwoorden kiest, lees je op onze pagina over zoekcampagnes.
Het zoektermenrapport: je belangrijkste bron.
Welke woorden je moet uitsluiten, hoef je niet te raden. In je Google Ads-account vind je het zoektermenrapport, via het onderdeel met inzichten en rapporten. Daar zie je de zoekopdrachten die mensen werkelijk intypten voordat je advertentie verscheen of werd aangeklikt. Dat is iets anders dan je zoekwoorden: die heb jij gekozen, de zoektermen komen van de zoeker.
Loop dat rapport regelmatig door en stel bij elke zoekterm een simpele vraag: zou deze persoon klant bij mij kunnen worden? Is het antwoord nee, dan is het een kandidaat voor uitsluiting. Let vooral op zoektermen met veel klikken of hoge kosten en geen aanvragen.
- Kijk naar patronen: sluit niet elke losse zoekterm uit, maar zoek het woord dat steeds terugkomt, zoals gratis of zelf.
- Let op Google's beperkingen: niet elke zoekterm wordt getoond, zeker bij weinig verkeer. Je ziet dus een groot deel, maar niet alles.
- Plan het in: in de eerste weken van een nieuwe campagne vaker kijken, daarna in een vast ritme.
Breed, woordgroep of exact: zo werkt uitsluiten.
Net als gewone zoekwoorden hebben negatieve zoekwoorden een zoekwoordtype. Dat type bepaalt hoe streng de uitsluiting is. Hier zit een belangrijk verschil met positieve zoekwoorden: negatieve zoekwoorden worden niet uitgebreid naar synoniemen, meervouden of spelfouten. Wil je zowel vacature als vacatures uitsluiten, dan voeg je ze allebei toe.
- Negatief breed (vacature): je advertentie verschijnt niet als alle woorden van het negatieve zoekwoord in de zoekopdracht staan, in willekeurige volgorde. Dit is de standaard en voor losse woorden meestal de beste keuze.
- Negatieve woordgroep ("tweedehands keuken"): uitgesloten als de woorden in precies die volgorde in de zoekopdracht staan, ook met extra woorden ervoor of erachter. Handig als de losse woorden wel relevant zijn, maar de combinatie niet.
- Negatief exact ([keuken roermond]): alleen die exacte zoekopdracht wordt uitgesloten, zonder extra woorden. Dit gebruik je spaarzaam, bijvoorbeeld om verkeer tussen campagnes te verdelen.
Je kunt negatieve zoekwoorden toevoegen op campagneniveau of op advertentiegroepniveau. Op campagneniveau geldt de uitsluiting voor de hele campagne, op advertentiegroepniveau alleen voor die ene groep.
Voorbeelden van negatieve zoekwoorden voor Google Ads in Limburg.
Elke branche heeft eigen valkuilen, maar een aantal categorieën komt bij Limburgse adverteerders steeds terug.
Werk en opleiding
Woorden als vacature, baan, salaris, stage, opleiding en cursus trekken vooral mensen die bij je willen werken of het vak willen leren. Voor een restaurant in Maastricht dat adverteert op reserveren zijn klikken op vacature kok Maastricht verspild budget.
Gratis en zelf doen
Gratis, goedkoop zelf maken, handleiding, tweedehands en marktplaats wijzen vaak op iemand die het niet wil uitbesteden of niet wil betalen. Verkoop je zelf gebruikte producten, dan is tweedehands natuurlijk juist wel relevant. Denk dus per woord na.
Plaatsnamen buiten je werkgebied
Je locatie-instelling beperkt waar je advertentie verschijnt, maar mensen in jouw regio zoeken soms op een andere plaats. Werk je alleen in Zuid-Limburg, dan kun je plaatsnamen als Eindhoven, Nijmegen of Venlo uitsluiten. Een loodgieter in Heerlen wil niet betalen voor een klik op loodgieter Venray.
Duitse en Belgische termen
Limburg ligt tussen Duitsland en België, en dat zie je terug in de zoektermen. Woorden als kostenlos, Stellenangebot, of Belgische plaatsnamen als Hasselt en Genk kunnen in je rapport opduiken. Richt je je alleen op Nederlandse klanten, dan sluit je ze uit. Wil je juist over de grens adverteren, dan pak je dat bewust aan met aparte campagnes, zoals we uitleggen op adverteren in Duitsland en België.
Negatieve zoekwoordlijsten: één keer opbouwen, overal gebruiken.
Heb je meerdere campagnes, dan is het onhandig om dezelfde uitsluitingen overal los in te voeren. Daarvoor zijn negatieve zoekwoordlijsten. Je maakt in de gedeelde bibliotheek van je account een lijst aan, bijvoorbeeld Werk en opleiding, en koppelt die aan alle campagnes waar hij geldt. Voeg je later een woord toe, dan geldt dat direct overal waar de lijst gekoppeld is.
- Een lijst met algemene uitsluitingen zoals vacatures en gratis varianten.
- Een lijst met plaatsnamen buiten je werkgebied.
- Een lijst met concurrentnamen of merken die je niet voert.
Werk je met lijsten, controleer dan wel af en toe of een woord niet per ongeluk een campagne blokkeert waar het wel relevant is.
Veelgemaakte fouten en hoe 043WEB het aanpakt.
De grootste fout is te ruim uitsluiten. Een negatief zoekwoord als prijs lijkt logisch als je geen discounter bent, maar mensen die prijzen vergelijken zijn vaak juist bijna klaar om te kopen. Een tweede fout is het rapport één keer bekijken en daarna nooit meer. Zoekgedrag verandert, en elke nieuwe dienst of seizoensactie levert nieuwe zoektermen op.
Bij 043WEB, gecertificeerd Google Partner uit Maastricht, is het bijhouden van zoektermen en negatieve zoekwoorden een vast onderdeel van het beheer van je campagnes. Twijfel je of je bestaande account hier goed op is ingericht, dan geeft een Google Ads account-audit snel inzicht. Meer over onze aanpak lees je op de pagina over Google Ads-beheer bij 043WEB.
Veelgestelde vragen.
Hoeveel negatieve zoekwoorden heb ik nodig?
Daar is geen vast aantal voor. Begin met een basislijst van voor de hand liggende uitsluitingen, zoals vacature en gratis, en vul die aan op basis van wat je in het zoektermenrapport ziet. Een kleine lokale campagne heeft er vaak minder nodig dan een account met veel brede zoekwoorden.
Sluit een negatief zoekwoord ook meervouden en spelfouten uit?
Nee. Negatieve zoekwoorden worden niet automatisch uitgebreid naar meervouden, synoniemen of varianten met een typefout. Wil je die ook uitsluiten, dan voeg je ze apart toe.
Werken negatieve zoekwoorden ook bij Performance Max?
Performance Max werkt anders dan een gewone zoekcampagne en biedt minder directe controle over zoektermen. Google heeft de mogelijkheden voor uitsluitingen daar de afgelopen tijd uitgebreid, maar ze zijn niet gelijk aan die van zoekcampagnes. Bekijk per account wat er op dat moment beschikbaar is.
Wil je weten wat Google Ads in jouw regio kan doen?
Bel ons op 043 234 0001 of stuur een bericht. We kijken samen naar je werkgebied, je concurrentie en een realistische aanpak voor jouw campagne.